Als in 1 Glasvezel internet Concepts

Als u mijn website volgt dan weet u dat ik ben overgestapt van Tele2 naar Concepts . Helaas bied tele2 geen glasvezel in de stad waar ik woon, dus was ik genoodzaakt over te stappen naar een andere internetprovider.

In een vorige blog post  was ik ontevreden over de langzame internetverbinding. Gelukkig is alles goed komen en ben ik inmiddels tevreden over de geleverde snelheid en stabiliteit van de verbinding. Sinds enkele weken heb ik mijn abonnement gewijzigd. Ik heb besloten om ook gebruik te maken van televisie via glasvezel.

Bij concept ICT kost alles in 1 pakket 45 euro. Als in 1 pakket houdt in, telefonie, internet en televisie. De internet snelheid is 25 mbps en telefoonkosten moet u naderhand betalen. U kunt uw abonnement ook uitbreiden met meerdere zenders op HD kwaliteit en hogere internet snelheden. U vindt meer informatie op website van Concepts

Nu kijk ik niet erg veel televisie en heb geen behoefte aan HD kwaliteit televisie. Daarom heb ik gekozen voor de analoge televisie. Voorheen had ik televisie van Kabelexploitant Ziggo. Dit kost mij ca. 65 euro in de drie maanden. Mijn internetabonnement kost mij nu 43 euro per maand. Voor een paar euro per maand meer kun je ook televisie ontvangen. Het bespaard mij ca. 160 euro per jaar.

Bij de klantenservice van Concepts de wijziging doorgegeven. Ze verzekerden mij dat ik al binnen enkele dagen televisie kon ontvangen via glasvezel. Helaas was dit niet het geval. Je hebt namelijk een speciale kabel nodig om de (glasvezel) internetmodem naar coax aansluitingen door te kunnen verbinden. Deze kabel kost nog geen 5 euro.(zie foto) Eenmaal deze kabel aangesloten kon ik televisie ontvangen. De beeldkwaliteit vind ik meer dan prima en dat voor analoog signaal. Een overzicht van de beschikbare zenders vind u  hier.

Wat ik erg belangrijk vind is, dat het televisie kijken geen effect heeft op de internet snelheid. Diverse tests uitgevoerd maar dat bleek niet het geval. Zowel de upload en download snelheid bleven gelijk. Met andere woorden glasvezelinternet is perfect.

 

Computertermen met letter G

Het woordenboek letter g is niet bedoeld voor computerspecialisten maar voor de beginnende computergebruiker. In dit woordenboek vindt u de meest voorkomende computertermen met letter g die men dagelijks tegen kan komen.

  • Game is een Engels woord voor spel.

  • Geek is andere woord voor computerfreak.

  • Gimp staat voor Gnu Image Maniplution Program. Gimp is een geavanceerd beeldbewerkingsprogramma, met dezelfde mogelijkheden als adobe photoshop. Dit programma is ideaal voor fotografen, illustrator en grafisch ontwerpers.

  • Glasvezel staat voor fibre (Brits Engels) of fiber (Amerikaans Engels) genoemd. Glasvezel is een haardunne vezel van glas. Glasvezel wordt onder meer toegepast als optische vezel in telecommunicatie, waarbij licht wordt gestuurd door lange vezels van optisch zeer helder glas om signalen betrouwbaar over grote afstanden te transporteren. Doordat het licht in de glasvezel een bijzonder kleine hoek met de buitenkant van de vezel maakt, is reflectie gegarandeerd en blijft het licht in de vezel door interne reflectie. Voor deze toepassing moet de vezel aan zeer specifieke eisen voldoen.

  • Gps staat voor global positioning system. Satellietplaatsbepalingssysteem

  • Gpu is overkorting voor graphics processing unit. GPU is een processor die gebruikt wordt voor alle videotaken.

  • Grafische kaart of Vga-kaart is add-on hardware die op de weergave van grafisch materiaal is gericht

Glasvezel besteld bij Concepts

Een paar maanden geleden is onze wijk voorzien van glasvezel. Daarna krijg je van diverse providers aanbiedingen, maar we hebben besloten hier niet op in te gaan. Gezien onze ervaring in het verleden met planet internet, zijn we wat huiverig geworden om zomaar van provider te wisselen. We maken nu gebruik van Tele2 en dat bevalt prima, ondanks dat we geen snelle verbinding hebben (8MB)

Op aanraden van een kennis besloot ik toch glasvezel van Concepts af te nemen (want dat zou een goede internet provider zijn) Op 1 juni heb ik de bestelling geplaatst voor glasvezel. Als echte internetjunkie was ik erg verheugd om eindelijk supersnel internet te krijgen.

Op de website van Concepts  stond dat het ongeveer 3 à 4 weken kon duren voordat internet geleverd zou worden. Inmiddels zijn we 7 weken verder en hebben nog steeds geen glasvezel internet. Telefonisch en per mail weer contact opgenomen met de klantenservice en die konden melden dat er technische problemen waren. Omdat dit bedrijf dus niet aan zijn leveringsverplichting kan voldoen heb ik het verzoek ingediend om de bestelling te annuleren. Dit is alleen mogelijk als we 480 euro gaan betalen. (eenmaal het jaarcontract) Het is toch te zot voor woorden. Inmiddels heb ik er spijt van dat ik glasvezel internet bij Concepts ICT heb besteld.

Nu wil ik niet beweren dat Concept een slecht internet bedrijf is, maar ze mogen wel wat duidelijker zijn tegenover de klanten. Een email/brief of telefoontje was zeker op zijn plaats geweest. Dat zij met technische problemen zitten is toch zeker niet mijn probleem.

Update


Op 16 oktober 2012 KPN heeft Concepts ICT overgenomen.
 

 

Op deze website gebruiken we eerste of third-party tools die kleine bestanden (cookie) op uw apparaat opslaan. Cookies worden normaal gesproken gebruikt om de site correct te laten functioneren (technische cookies), om rapporten over het navigatiegebruik te genereren (statistische cookies) en om gepast reclame te maken voor onze diensten / producten (profileercookies). We kunnen technische cookies direct gebruiken, maar u hebt het recht om te kiezen of u cookies voor statistische en profilering wilt inschakelen. Door deze cookies in te schakelen, helpt u ons om u een betere ervaring te bieden.
Cookie policy